Flughäfen
>> Maximaler Passagierfluss und optimierte Prozesse
Wenn Kunden Gebäude der öffentlichen Hand betreten, ist Orientierung zunächst das größte Anliegen. Die Devise lautet, schnell die richtige Abteilung, den richtigen Flur und das benötigte Zimmer zu finden. Um die vielen verschiedenen Aufgaben einer Verwaltung effizient lösen zu können, ist es elementar wichtig, dass die Kunden zügig und pünktlich zur richtigen Serviceposition geleitet werden.
Wir bei Via Guide verstehen aber auch ihre Anliegen als ausschreibende Behörde.
Eine detailgenaue und formal richtige Ausschreibung sowie das Einhalten der notwendigen Prozesse sind für uns ebenso selbstverständlich, wie die professionelle Dokumentation.
Unsere Personenleitsysteme sind genau für den Einsatz im hoch frequentierten öffentlichen Raum konzipiert und in höchster Qualität ausgeführt, um langlebig ihren Dienst zu bewältigen.
BELTRAC ist Ihr zuverlässiges und flexibel anpassbares Gurtsystem: Bis zu 6000 Varianten sind möglich!
Entdecken Sie das mobile Trennwandsystem wahlweise mit Türen, um verschiedene Räume jederzeit flexibel und leicht neu anordnen zu können.
Von Aufsatzrahmen für Teleskoppfosten bis hin zum rollbaren Display schaffen diese Erweiterungen Orientierung für Passagiere, Besucher und Kunden – auch in unübersichtlichen Bereichen.
Das digitale Aufrufsystem, das ihre Kunden in der Warteschlange zum Serviceschalter oder Selbstbedienungsterminal leitet – auf Wunsch per Knopfdruck oder vollautomatisiert. Schaffen Sie eine perfekte Orientierung und reduzieren Sie Leerzeiten.
Mehr Loyalität und Umsatz durch zufriedene und entspannte Kunden. Das Virtual Waiting System informiert den Wartenden über seinen Status, sodass er jederzeit weiß, wann er an der Reihe ist.
Unser Personenzählsystem erfasst das Passagieraufkommen am Flughafen und misst die Wartezeiten. SMART COUNT berechnet die voraussichtliche Wartezeit und zeigt die Auslastung in Echtzeit an.
Ansonsten freuen wir uns bereits auf ihre Unterstützung sowie dem aus unserer Sicht Quantensprung in der Qualität des neuen Absperrmaterials.
Flughafen Hamburg GmbH
Via Guide – Immer auf der sicheren Seite
Der optimierte Gesamtablauf – von der ersten Minute bis zum Ziel
Via Guide ist der einzige Anbieter einer vollständigen und integrierten Lösung, die vom Absperrpfosten über sensorisch vollautomatisch auslösende Schwenktüren bis hin zu virtuellen Warteschlangen-Applikationen alles aus einer Hand anbieten kann. Unser integriertes Gesamtkonzept begleitet den vollständigen Weg ihrer Gäste von der ersten Minute bis zum Ziel, optimiert die Prozesse und schafft Sicherheit bei allen Abläufen und allen Beteiligten.
Ziel ist es, Ihnen eine einzigartige Kontrolle und effiziente Steuerung aller Ablaufprozesse sowie Personenströme zu ermöglichen und gleichzeitig ein verbessertes Service- und Warteerlebnis für alle Gäste zu schaffen.