SMART CALL
>> Digital call system
Le système d'appel numérique qui guide vos clients dans la file d'attente vers le comptoir de service ou le terminal de libre-service - par simple pression sur un bouton ou de manière entièrement automatisée, si vous le souhaitez. Créez une orientation parfaite et réduisez les temps morts.
SMART ACCESS
>> Conception numérique du contrôle d'accès
Notre contrôle d'accès numérique SMART ACCESS surveille et contrôle l'accès dans diverses zones de l'aéroport. Les passagers qui prennent le mauvais chemin sont refoulés. D'une manière générale, la sécurité est renforcée même lorsque le nombre de passagers à l'aéroport est élevé.
SMART QUEUE
>> La file d'attente intelligente
SMART QUEUE est notre solution intelligente de gestion de la relation client, qui permet d'optimiser la gestion numérique et de transformer la gestion des clients en un processus logistique parfait. La numérisation du client permet de réduire l'utilisation des ressources et d'offrir aux clients et aux consommateurs un avantage concurrentiel considérable.
VIRTUAL QUEUE All Areas
>> Plus de fidélité et de chiffre d'affaires grâce à des clients satisfaits et détendus
Avec Virtual Queue All Area, vous évitez à vos clients de faire la queue pendant qu'ils attendent. Laissez vos clients utiliser leur temps où et comme ils le souhaitent. L'attente virtuelle permet aux personnes qui attendent de vaquer à d'autres occupations pendant ce temps et de passer leur temps de la manière la plus efficace et la plus individuelle possible. Vos clients ne voudront plus jamais passer les temps d'attente autrement.
VIRTUAL QUEUE Airport Security
>> Des passagers satisfaits et détendus, là où normalement ça coince
La file d'attente virtuelle est une solution puissante qui est utilisée partout où de nombreuses personnes attendent, s'accumulent ou doivent passer par un passage étroit, comme par exemple un contrôle de sécurité.
LE CONCEPT INTÉGRÉ DE VIA GUIDE
GUIDANCE PUBLIQUE, INTELLIGENTE ET VIRTUELLE EN TANT QUE SOLUTION GLOBALE
Le déroulement global optimisé - de la première minute à l'arrivée
Via Guide est le seul fournisseur d'une solution complète et intégrée qui peut tout proposer d'un seul tenant, des bornes de barrage aux applications de files d'attente virtuelles en passant par les portes pivotantes à déclenchement entièrement automatique par capteur. Notre concept global intégré accompagne le parcours complet de vos clients, de la première minute jusqu'à la destination finale, optimise les processus et crée de la sécurité pour tous les processus et toutes les personnes concernées.
L'objectif est de vous permettre un contrôle unique et une gestion efficace de tous les processus de déroulement ainsi que des flux de personnes, tout en créant une meilleure expérience de service et d'attente pour tous les clients.
















