QTRAC IQ >> Mesure électronique et analyse des files d’attente

Qtrac iQ est un système innovant pour une mesure en temps réel de la longueur des files, et du temps d’attente. Nous vous aidons à maintenir un haut niveau de service, et à réduire les coûts en trois étapes.

(1) Mesurer
Le capteur sensitif sans fil (WQI) intégré dans le poteau agit comme un tourniquet avec un bras virtuel de 150 cm (sur demande jusqu’à 200 cm). QtracWQI ne nécessite aucun câblage.

La détection est basée sur un capteur infrarouge de haute technologie. Les passagers sont comptabilisés en intervalles et les résultats transmis aux coordinateurs. Les évènements prioritaires comme un seuil de longueur de file ou un temps d’attente sont transmis en temps réel.

(2) Contrôler
Le Qtrac iQ mesure le flot de passagers en temps réel, et peut identifier des groupes spécifiques de clients, facteurs du marché ainsi que d’autres évènements dans le temps.

Le Qtrac iQ aide également les managers et les agents de service à avoir un aperçu sur leur écran des
postes de check-in, du temps d’attente réel, et de la longueur de la file. Cela permet d’ouvrir ou de fermer des postes ou des caisses instantanément.

(3) Planifier plutôt que deviner

Qtrac iQ permet la planification, avec prévisions annuelles, mensuelles, et, hebdomadaires.

L’analyse des données collectées permet de reconnaître les profils journaliers, hebdomadaires, saisonniers, et les pics de vacances. Même le comportement des passagers aux check-ins devient
visible et planifiable.

N’attendez pas plus longtemps, vous non plus.

Anwendungsbeispiel

QTRAC IQ >> Domaines d’application et implémentation technique

Mesure hors-ligne avec analyse sur mesure

Dans un grand nombre de cas, il existe une demande importante pour un système rapide, simple et mobile pour mesurer les accès, par exemple dans les secteurs de services comme le tourisme, l’administration, le commerce, la promotion, et bien d’autres activités.

Les applications sont sans limites ! Les données mesurées sont envoyées au système et peuvent être lues et analysées avec une carte à puce.

Mesure hors-ligne avec mise à jour journalière

Les données d’accès peuvent être utilisées pour la prévision du nombre de visiteurs, et la planification de vos agents de service. L’utilisation des senseurs de mesure dans les zones d’attente, par exemple, peut facilement donner une vue globale du flux de visiteurs dans le temps. Au moyen d’une mise à jour automatique par GSM, les transferts de données sont effectués une fois par jour. Le système peut s’installer facilement, en combinaison avec un module de statistiques et de prévision.

Mesure en ligne, avec notification en temps réel et rapport
Pour un service maximal de mesure des flux, nous vous conseillons le mode en ligne. Temps d’attente, niveau de remplissage de la file, régulation des cadences, et niveau de service sont transférés en temps réel sur un serveur, et sont stockées dans la base de données. Les données mesurées sont affichées pour les visiteurs et les planificateurs sur des écrans, ou sur des appareils mobiles (smart phones, tablettes, etc.).