Assurer le service, promette et tenir
>> Vous trouverez ici un aperçu de tous nos services et toutes les données souhaitées dans le zone de téléchargement
Depuis le tout début, la satisfaction des besoins de nos clients est au premier plan de toutes nos activités.
Nous nous efforçons d'offrir les meilleurs produits et le meilleur service possible sur le marché. Nous sommes heureux de pouvoir vous offrir une gamme complète de services relatifs aux systèmes d'information, aux systèmes de contrôle et à la technologie des barrières à partir d'une source unique, en veillant à ce que vos processus soient accélérés et que les coûts soient maintenus à un niveau bas. Si vous avez des questions, nous sommes toujours heureux de vous aider et nous nous réjouissons de vous entendre!

Mesures sur site
Nous assurons la mesure et l'enregistrement précis de toutes les dimensions et caractéristiques spéciales nécessaires pour une mise en œuvre sûre et sans problème de votre système de guidage des personnes.
- L'enregistrement professionnel de toutes les données et dimensions sur la base d'une liste de contrôle détaillée a permis d'éviter les mauvaises surprises.
- Intégration parfaite de votre solution dans l'environnement existant
- La précision des mesures garantit également le respect des normes et des exigences légales, telles que les réglementations relatives aux voies d'évacuation.

Développement de produit
Développement et production de solutions individuelles, adaptées à vos besoins uniques.
C'est précisément sur ce point que nous nous distinguons nettement de la concurrence. Nous fabriquons tous les produits et systèmes entièrement sur place, ce qui nous permet de réagir à toute forme d'adaptation ou même à des développements entièrement nouveaux, si vous le souhaitez.
Votre plus grand avantage
Nous considérons les systèmes d'orientation des personnes non pas comme des produits, mais comme des processus qui améliorent de manière décisive vos flux de travail ! Et c'est exactement ce qui nous différencie d'un fabricant à un partenaire et à un "solutionneur" pour vous.
- 100% d'adéquation à vos besoins garantis
- Conseil et échange de savoir-faire au niveau des yeux
- Des spécialistes expérimentés élaborent minutieusement votre meilleure solution
- Les couleurs, les formes et l'impression permettent une multitude d'adaptations
- Nos gammes de produits peuvent être combinées et élargies presque à volonté, ce qui permet d'obtenir d'innombrables solutions supplémentaires.

Conseil
Nous sommes ravis de vous présenter nos produits, nos services et nos projets de mise en œuvre et de répondre à vos questions. Nous considérons que les conseils prodigués avant et pendant le processus de mise en œuvre sont le facteur le plus important pour la réussite d'un projet.
- Nous avons mis en œuvre environ 2 500 projets depuis 2004.
- Notre équipe européenne permet les rendez-vous les plus rapides sur place.
- Notre très large gamme de produits, associée à des décennies d'expérience, nous permet de proposer des solutions pragmatiques et très efficaces.
- Notre vaste réseau dispose d'une expérience et d'une expertise internationales que nous sommes fiers de partager avec vous.
- Nos ingénieurs et conseillers clientèle travaillent depuis de nombreuses années dans ce domaine spécialisé et connaissent donc parfaitement les exigences des différents domaines d'application.

Installation sur le site
Nous ne partons que lorsque tout est parfait. Profitez de services complets de montage et d'installation garantis par notre personnel spécialisé.
- Notre équipe de spécialistes a pour objectif de travailler de manière indépendante, rapide et fluide
- Nous travaillons également de nuit afin de ne pas perturber le trafic public ou les processus
- Nous laissons le lieu d'utilisation propre et reprenons tous les emballages si on nous le demande
- Les systèmes installés sont nettoyés et un contrôle complet du fonctionnement et de la qualité est effectué
- Enfin, un transfert professionnel vous offre une sécurité supplémentaire

Maintenance
Éviter les défauts et les défaillances et maintenir la qualité à long terme. Sur demande, nous effectuons un entretien régulier sous forme de services cycliques sur place.
- Nous travaillons en dehors de vos heures d'ouverture afin de ne pas perturber vos processus ou vos flux de clients.
- Nos produits et systèmes sont réputés pour leur durée de vie extraordinairement longue. Pour que cela reste le cas, nous pouvons nous rendre régulièrement sur place.
- Les remplacements ou réparations nécessaires seront effectués directement après consultation.

Service après-vente
Un service complet même après l'achat. Avec Via Guide, le service ne s'arrête pas à l'achat, mais nous sommes là à chaque fois que vous avez besoin de nous.
- Un traitement fiable et fluide en matière de garanties
- Toutes nos pièces détachées peuvent être produites et livrées rapidement
- Services de conseil sur les extensions de systèmes ou les renouvellements sensibles de produits et de systèmes