VIRTUAL QUEUE Airport Security – Freien Slot wählen und ohne Verzögerung durch den Sicherheitscheck am Flughafen
>> Zufriedene und entspannte Passagiere, da wo es normalerweise stockt
Die Virtual Queue ist eine leistungsstarke Lösung, die überall dort eingesetzt wird, wo viele Menschen warten, sich ansammeln oder durch eine Engstelle müssen, wie bspw. einen Security-Check.
Ihre Passagiere wählen On- oder Off-Airport einen freien Slot am Security-Check und vermeiden so langes Anstehen und Warten.
Hinzu kommt die Sicherheit für beide Seiten, dass ihre Passagiere rechtzeitig zum Boarding erscheinen.
Vorteile
- Klare Prozessoptimierung.
- Steuern und Wissen wann der Passagier kommt.
- Planungssicherheit für Personal- & Ressourceneinsatz.
- Bessere Auslastungsverteilung.
- Mehr Komfort und Sicherheit für die Passagiere.
- Eine gefühlt deutlich kürzere Wartezeit.
Broschüre?
>> Gerne (PDF als Download)
Einfache Slot-Reservierung für den schnellen Durchlauf durch die Sicherheitskontrolle
Die intuitive Benutzeroberfläche garantiert das sehr einfache Reservieren eines freien Slots an der Sicherheitskontrolle.
Die Buchung kann bequem On- und Off-Airport erfolgen. Der Passagier trägt zudem seine Bestätigung bei sich und kann sich jederzeit versichern, wann er zum Security-Check erscheinen muss.
Im Browser oder in der Flughafen-App klickt sich der Passagier durch die folgenden vier Schritte. Die Reservierung kann in deutlich weniger als einer Minute abgeschlossen werden.
Weitere VIRTUAL GUIDANCE Produkte
VIRTUAL QUEUE Airport Service Center
>> Der Service vor dem Service
Über einen QR-Code kann der Passagier in aller Ruhe einen Service-Slot im Service-Center buchen und sich so pünktlich ankündigen.
Auf diese Weise profitieren sowohl die Passagiere als auch die Fluggesellschaft von den verschiedenen Möglichkeiten, die Ruhe und Ordnung in die Abläufe bringen, z.B. bei Flugausfällen oder Ähnlichem.
VIRTUAL QUEUE All Areas
>> Mehr Loyalität und Umsatz durch zufriedene und entspannte Kunden
Mit Virtual Queue All Area vermeiden Sie, dass Ihre Kunden während des Wartens in der Schlange stehen müssen. Lassen Sie Ihre Kunden ihre Zeit nutzen, wo und wie sie es wollen. Virtuelles Warten ermöglicht es den Wartenden, währenddessen anderen Tätigkeiten nachzugehen und die Zeit so effizient und individuell wie möglich zu verbringen. Ihre Kunden werden Wartezeiten nie wieder anders verbringen wollen.
DAS INTEGRIERTE VIA GUIDE KONZEPT
PUBLIC-, SMART- UND VIRTUAL GUIDANCE ALS GANZHEITLICHE LÖSUNG
Der optimierte Gesamtablauf – von der ersten Minute bis zum Ziel
Via Guide ist der einzige Anbieter einer vollständigen und integrierten Lösung, die vom Absperrpfosten über sensorisch vollautomatisch auslösende Schwenktüren bis hin zu virtuellen Warteschlangen-Applikationen alles aus einer Hand anbieten kann. Unser integriertes Gesamtkonzept begleitet den vollständigen Weg ihrer Gäste von der ersten Minute bis zum Ziel, optimiert die Prozesse und schafft Sicherheit bei allen Abläufen und allen Beteiligten.
Ziel ist es, Ihnen eine einzigartige Kontrolle und effiziente Steuerung aller Ablaufprozesse sowie Personenströme zu ermöglichen und gleichzeitig ein verbessertes Service- und Warteerlebnis für alle Gäste zu schaffen.