SMART CALL
>> Sistema di chiamata digitale
Il sistema di chiamata digitale indirizza i vostri clienti nella fila d'attesa, sia al bancone dei servizi che al terminale di autoservizio, su richiesta con un solo clic o in modo completamente automatico. Offrite un'orientamento impeccabile e riducete i tempi morti.
SMART ACCESS
>> Digitalizzazione del controllo degli accessi
Il nostro sistema di controllo degli accessi digitale, SMART ACCESS, monitora e gestisce l'accesso in diverse aree dell'aeroporto. I passeggeri fuori rotta vengono ricondotti. In generale, la sicurezza è aumentata anche con un alto afflusso di passeggeri in aeroporto.
SMART QUEUE
>> La coda d'attesa intelligente
SMART QUEUE è la nostra soluzione intelligente per la gestione delle code d'attesa, che implementa in modo affidabile la guida digitale, trasformando l'attesa dei clienti in un processo logistico ottimizzato. Grazie al flusso digitale dei clienti, si riduce l'utilizzo di risorse e si offre ai clienti un'esperienza di attesa significativamente migliorata.
VIRTUAL QUEUE Airport Service Center
>> Il servizio prima del servizio
I passeggeri possono scansionare un codice QR per prenotare a loro piacimento una fascia oraria di servizio presso il centro servizi, annunciando così il loro arrivo esattamente al momento giusto.
In questo modo, sia i passeggeri che la compagnia aerea beneficiano delle varie opzioni che portano calma e ordine nei processi, ad esempio in caso di cancellazione del volo o simili.
VIRTUAL QUEUE All Areas
>> Più fedeltà e vendite grazie a clienti soddisfatti e rilassati
Con il Virtual Queueing evitate che i vostri clienti debbano stare in coda durante l'attesa, consentendo loro di utilizzare il loro tempo dove e come vogliono. I vostri clienti non vorranno più trascorrere il tempo di attesa in altro modo.
VIRTUAL QUEUE Airport Security
>> Passeggeri soddisfatti e rilassati, dove normalmente non riesce ad arrivare
Il Virtual Queueing è una soluzione potente che può essere utilizzata ovunque molte persone siano in attesa, in coda o debbano attraversare un collo di bottiglia, come ad esempio un controllo di sicurezza.
IL CONCETTO VIA GUIDE INTEGRATA
PUBLIC, SMART E VIRTUAL GUIDANCE COME SOLUZIONE OLISTICA
Flusso completo ottimizzato, dall'inizio alla fine.
Via Guide è l'unico fornitore di una soluzione completa e integrata che comprende tutto, dalle colonnine con sensori che si attivano automaticamente alle porte girevoli fino alle applicazioni virtuali di attesa, tutto fornito da un unico fornitore. Il nostro concetto integrato segue l'intero percorso degli ospiti dalla prima all'ultima minuto, ottimizzando i processi e garantendo sicurezza in tutte le operazioni coinvolte.
L'obiettivo è offrire un controllo unico ed efficiente di tutti i processi e flussi di persone, creando nel contempo un'esperienza di servizio e attesa migliorata per tutti gli ospiti.