Promettere e mantenere la promessa del servizio

>> Qui troverete un riassunto di tutti i nostri servizi e tutte le informazioni desiderate disponibili per il download

Per noi, il servizio non è solo un motore di crescita o una promessa appariscente. Sin dall'inizio è stato un impegno naturale con cui affrontiamo le esigenze dei nostri clienti. Il nostro impegno per i nostri prodotti è elevato.

Cerchiamo costantemente di offrire i migliori prodotti e il miglior servizio sul mercato. Siamo lieti di fornirvi tutti i servizi relativi ai sistemi informativi, sistemi guida e tecnologie di delimitazione, tutto da un'unica fonte. In questo modo garantiamo l'accelerazione dei vostri processi e il mantenimento dei costi bassi. Siamo sempre disponibili per rispondere alle vostre domande e felici di essere contattati!

+49 (0) 2932 477-177info@viaguide.de


Sviluppo del prodotto

Sviluppo e produzione personalizzati di sistemi guida su misura per le vostre esigenze.

Proprio qui risiede la nostra differenza significativa rispetto alla concorrenza: produciamo tutti i nostri prodotti e sistemi internamente presso la nostra sede, il che ci consente di realizzare qualsiasi tipo di adattamento o sviluppo completamente nuovo richiesto.

Il vostro principale vantaggio: Non consideriamo i sistemi di guida per persone semplicemente come prodotti, ma come processi che migliorano significativamente i vostri flussi di lavoro! Questo approccio ci trasforma da semplici produttori a veri partner e solutori per voi.

  • Precisione al 100% conforme alle vostre richieste
  • Consulenza e scambio di know-how diretti e personalizzati.
  • Esperti specialisti elaborano con cura la soluzione migliore per voi.
  • Colori, forme e stampe consentono una vasta gamma di opzioni personalizzate.
  • Le nostre linee di prodotto possono essere combinate e ampliate in modo quasi infinito, offrendo numerose soluzioni aggiuntive.

Consulenza

Siamo lieti di fornirvi tutte le informazioni sui nostri prodotti, servizi e realizzazioni di progetti. Consideriamo la consulenza prima e durante l'implementazione come il fattore di successo più cruciale.

  • Dal 2004 abbiamo completato circa 2.500 progetti.
  • Le nostre sedi in tutta Europa consentono di fissare appuntamenti sul posto più rapidamente.
  • Il nostro ampio portafoglio di prodotti, unito a decenni di esperienza, ci consente di offrire soluzioni pragmatiche e altamente efficienti.
  • La nostra vasta rete è arricchita da molte esperienze internazionali e conoscenze specialistiche specifiche del settore, che saremo lieti di condividere con voi.
  • I nostri ingegneri e consulenti per i clienti hanno anni di esperienza nel campo specifico della gestione delle persone, comprendono le esigenze specifiche e sono esperti nei vari settori di impiego.

Misurazione

Promettiamo una raccolta precisa e competente di tutte le misure e delle peculiarità necessarie per un'implementazione sicura e perfetta del vostro sistema di guida per persone.

  • La raccolta professionale di tutti i dati e le misure, basata su una checklist dettagliata, non lascia spazio a sorprese indesiderate.
  • L'integrazione perfetta della vostra soluzione nell'ambiente esistente.
  • La precisione nella rilevazione garantisce anche il rispetto delle normative e delle disposizioni legali, ad esempio per quanto riguarda le regolamentazioni delle vie di fuga.

Installazione

Non ci fermiamo finché non è perfetto. Garantiamo ampie prestazioni di montaggio e installazione grazie al nostro personale specializzato.

  • I nostri specialisti lavorano in modo autonomo, rapido e senza intoppi.
  • Lavoriamo anche di notte per non disturbare il traffico o i vostri flussi di lavoro.
  • Lasciamo il luogo pulito e rimuoviamo tutti gli imballaggi su richiesta.
  • I sistemi installati vengono infine puliti e sottoposti a un completo controllo di funzionalità e qualità.
  • Una consegna professionale vi assicura ulteriormente la qualità del servizio

Manutenzione

Evitare guasti e malfunzionamenti, mantenendo la qualità nel tempo. Su richiesta, effettuiamo regolari manutenzioni come servizi ciclici direttamente sul posto.

  • Lavoriamo al di fuori degli orari di apertura, garantendo che i vostri flussi di lavoro o flussi di clienti non vengano disturbati.
  • I nostri prodotti e sistemi si distinguono per la loro eccezionale longevità. Per garantirne il mantenimento, eseguiamo su richiesta regolari operazioni di manutenzione presso il vostro luogo di utilizzo.
  • Eventuali sostituzioni o riparazioni vengono eseguite in consultazione diretta.

Servizio post vendita

Servizio completo anche dopo l'acquisto. Per noi, il servizio non termina con l'acquisto, ma continua naturalmente:

  • Gestione affidabile e senza intoppi delle questioni relative alla garanzia.
  • Tutti i nostri ricambi sono pronti per la spedizione o la produzione rapida.
  • Consulenze su espansioni di sistema o rinnovi sensati di prodotti e sistemi.

SUPPORTO

>> Tutto ciò che è importante per il download

Che si tratti di istruzioni di montaggio o sostituzione, schede tecniche o documenti aggiornati per gare d'appalto, qui troverete ciò che state cercando.


Istruzioni di montaggio

Documentazione dettagliata per l'assemblaggio

>> Qui i documenti


Istruzioni di sostituzione

>> Catalogo delle riparazioni e lista dei ricambi

>> Qui i documenti


Schede tecniche

Dati tecnici dettagliati e altre informazioni sui prodotti

>> più informazioni


Hai bisogno di ulteriori servizi?

Nessun problema! Ci occupiamo delle vostre esigenze riguardanti la gestione dei visitatori e i sistemi di misurazione di ogni tipo.

Basta inviarci un'email e vi risponderemo al più presto possibile.

+49 (0) 2932 477-177info@viaguide.de

Flusso completo ottimizzato, dall'inizio alla fine.

Via Guide è l'unico fornitore di una soluzione completa e integrata che comprende tutto, dalle colonnine con sensori che si attivano automaticamente alle porte girevoli fino alle applicazioni virtuali di attesa, tutto fornito da un unico fornitore. Il nostro concetto integrato segue l'intero percorso degli ospiti dalla prima all'ultima minuto, ottimizzando i processi e garantendo sicurezza in tutte le operazioni coinvolte.

L'obiettivo è offrire un controllo unico ed efficiente di tutti i processi e flussi di persone, creando nel contempo un'esperienza di servizio e attesa migliorata per tutti gli ospiti.